Информация в соответствии с п. 2.1.1 «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации»

Общество с ограниченной ответственностью «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия» (ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия») имеет следующие лицензии на право осуществления страховой деятельности: лицензия СЖ № 4008 от 18.10.2017 г. на осуществление добровольного страхования жизни, лицензия СЛ № 4008 от 18.10.2017 г. на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, лицензия ОС № 4008-02 от 18.10.2017 г. на осуществление обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исправительной системы, сотрудников войск национальной гвардии РФ. ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» является членом Всероссийского союза страховщиков с 17.05.2017 г.

2) Адрес места нахождения ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия»: 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6, стр. 8, контактный телефон: +7 (495) 730-30-00, адрес официального сайта: http://www.reso-life.ru/

3) Единоличный исполнительный орган: Генеральный директор Раковщик Дмитрий Григорьевич; главный бухгалтер Клемина Анна Викторовна.

4) Страховая группа, в которую входит ОСЖ «РЕСО-Гарантия»:

  • Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия», ИНН 7710045520 (головная страховая организация)
  • АО «РЕСО Финансовые Рынки», ИНН 7710924120
  • АО «Инвестиционная компания «РЕСО», ИНН 7710924105
  • ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед», ИНН 5035000265
  • ООО СК «РЕСО-Шанс», ИНН 4825002743
  • ООО «ОСЖ РЕСО-Гарантия», ИНН 7726539162
  • ООО СПК «Юнити РЕ», ИНН 7803034240
  • ЗАО «СК «Белросстрах», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 100782388
  • ИООО «Евроиншуранс инвестмент», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190564912
  • ООО «РЕСО-Лизинг», ИНН 7709431786
  • СООО «РЕСО-БелЛизинг», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190735914
  • Унитарное предприятие «Страховой Брокер РБЛ», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 806000669
  • АО «РЕСОТРАСТ», ИНН 7709958029
  • ООО «РЕСО Гостиничные инвестиции», ИНН 7726556062
  • ООО «МИКА», ИНН 2319030356
  • ООО «Форт Авто», ИНН 5029078908
  • ЗАО «СНС», номер в реестре юридических лиц Республики Литва 300014985
  • Секьюлар Инвестментс Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ 242182
  • ООО «РЕСО-Авто-Сервис», ИНН 7703319273
  • Астровей Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ208131
  • Банк «РЕСО Кредит» (АО), ИНН 7750004305
  • АО МСО «Надежда», ИНН 2466045138
  • ООО «МСК «МЕДСТРАХ» (ИНН 7744003688)
  • ООО «ТМБ» (ИНН 7703574428)
  • ООО «Аджастер» (ИНН 7804566720)
  • ООО «ГлориКидс МС» (ИНН 7734384410)
  • ООО «Профит» (ИНН 7725774205)
  • САО ЭРГО (ИНН 7815025049)

5) Перечень осуществляемых ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» видов страхования: страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхование от несчастных случаев и болезней.

6) Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций: Банк России, ул. Неглинная, 12, Москва, 107016, www.cbr.ru

7) Способы направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию: в письменной форме по адресу 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6, стр. 8. В электронной форме: по адресу электронной почты mail@reso.ru или на официальном сайте ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» по электронному адресу http://www.reso-life.ru/service/

 Во всех случаях обращения в страховую компанию необходимо предоставление списка документов:

  • Номер договора
  • изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
  • наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчетсва (при наличии) сотрудника страхового организации, действия (бездействия) которого обжалуются
  • копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

Способы направления обращений получателей страховых услуг в Банк России: в письменной форме по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016. В электронной форме: на официальном сайте Банка России по электронному адресу https://www.cbr.ru/Reception/

Способы направления обращений получателей страховых услуг в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: в письменной форме по адресу Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7, г. Москва, 127994. В электронной форме: на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по электронному адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php

Способы направления обращений получателей страховых услуг во Всероссийский союз страховщиков: в письменной форме по адресу ул. Люсиновская, д. 27 стр. 3, г. Москва, 115093. В электронной форме: на официальном сайте Всероссийского союза страховщиков по адресу электронной почты mail@ins-union.ru

Способы направления обращений получателей страховых услуг уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг: в письменной форме по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. В электронной форме: на официальном сайте уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по электронному адресу https://finombudsman.ru/

8) Способы защиты прав получателей страховых услуг:

  • Обращение с исковым заявлением в суд
  • Обращение с жалобой в Банк России
  • Обращение с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
  • Обращение с жалобой во Всероссийский союз страховщиков
  • Обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (с 1 июня 2019 года)
  • Проведение процедуры медиации.

9) Получатель страховых услуг вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.

Обновлено 04.07.2019 в 16:53