О компании

Информация в соответствии с п. 2.1.1 «Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц – получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций, объединяющих страховые организации»

1) Общество с ограниченной ответственностью «Общество страхования жизни «РЕСО-Гарантия» (ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия») имеет следующие лицензии на право осуществления страховой деятельности: лицензия СЖ № 4008 от 18.10.2017 г. на осуществление добровольного страхования жизни, лицензия СЛ № 4008 от 18.10.2017 г. на осуществление добровольного личного страхования, за исключением добровольного страхования жизни, лицензия ОС № 4008-02 от 18.10.2017 г. на осуществление обязательного государственного страхования жизни и здоровья военнослужащих, граждан, призванных на военные сборы, лиц рядового и начальствующего состава органов внутренних дел РФ, Государственной противопожарной службы, сотрудников учреждений и органов уголовно-исправительной системы, сотрудников войск национальной гвардии РФ. ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» является членом Всероссийского союза страховщиков с 17.05.2017 г.

2) ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» является членом Всероссийского союза страховщиков с 17.05.2017 г.

3) Адрес места нахождения ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия»: 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6, стр. 8, контактный телефон: +7 (495) 730-30-00, адрес официального сайта: http://www.reso-life.ru/

4) Страховая группа, в которую входит ОСЖ «РЕСО-Гарантия»:

Страховое публичное акционерное общество «РЕСО-Гарантия», ИНН 7710045520 (головная страховая организация)
АО «РЕСО Финансовые Рынки», ИНН 7710924120
АО «Инвестиционная компания «РЕСО», ИНН 7710924105
ООО «Страховая медицинская компания РЕСО-Мед», ИНН 5035000265
ООО СК «РЕСО-Шанс», ИНН 4825002743
ООО «ОСЖ РЕСО-Гарантия», ИНН 7726539162
ООО СПК «Юнити РЕ», ИНН 7803034240
ЗАО «СК «Белросстрах», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 100782388
ИООО «Евроиншуранс инвестмент», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190564912
ООО «РЕСО-Лизинг», ИНН 7709431786
СООО «РЕСО-БелЛизинг», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 190735914
Унитарное предприятие «Страховой Брокер РБЛ», номер в едином реестре юридических лиц Республики Беларусь – 806000669
АО «РЕСОТРАСТ», ИНН 7709958029
ООО «РЕСО Гостиничные инвестиции», ИНН 7726556062
ООО «МИКА», ИНН 2319030356
ООО «Форт Авто», ИНН 5029078908
ЗАО «СНС», номер в реестре юридических лиц Республики Литва 300014985
Секьюлар Инвестментс Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ 242182
ООО «РЕСО-Авто-Сервис», ИНН 7703319273
Астровей Лимитед, рег. номер в Республике Кипр – НЕ208131
Банк «РЕСО Кредит» (АО), ИНН 7750004305
АО МСО «Надежда», ИНН 2466045138
ООО «МСК «МЕДСТРАХ» (ИНН 7744003688)
ООО «ТМБ» (ИНН 7703574428)
ООО «Аджастер» (ИНН 7804566720)
ООО «ГлориКидс МС» (ИНН 7734384410)
ООО «Профит» (ИНН 7725774205)
САО ЭРГО (ИНН 7815025049)
АО «ИК Юнити Ре» (ИНН 7710494332)
ООО «РУСИНВЕСТ» (ИНН 7743741178)
ООО «Рестрой» (ИНН 2309099990).

5) Перечень осуществляемых ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» видов страхования: страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события, страхование от несчастных случаев и болезней.

6) Орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за страховой деятельностью страховых организаций: Банк России, ул. Неглинная, 12, Москва, 107016, www.cbr.ru

7) Способы направления обращений получателей страховых услуг в страховую организацию: в письменной форме по адресу 117105, г. Москва, Нагорный пр., д. 6, стр. 8. В электронной форме: по адресу электронной почты mail@reso.ru или на официальном сайте ООО «ОСЖ «РЕСО-Гарантия» по электронному адресу http://www.reso-life.ru/service/

Во всех случаях обращения в страховую компанию необходимо предоставление списка документов:

Номер договора
изложение существа требований и фактических обстоятельств, на которых основаны заявленные требования, а также доказательства, подтверждающие эти обстоятельства
наименование подразделения, должности, фамилии, имени, отчетсва (при наличии) сотрудника страхового организации, действия (бездействия) которого обжалуются
копии документов, подтверждающих изложенные в обращении обстоятельства.

Способы направления обращений получателей страховых услуг в Банк России: в письменной форме по адресу ул. Неглинная, 12, Москва, 107016. В электронной форме: на официальном сайте Банка России по электронному адресу https://www.cbr.ru/Reception/

Способы направления обращений получателей страховых услуг в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека: в письменной форме по адресу Вадковский переулок, д. 18, стр. 5 и 7, г. Москва, 127994. В электронной форме: на официальном сайте Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по электронному адресу http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline2.php

Способы направления обращений получателей страховых услуг во Всероссийский союз страховщиков: в письменной форме по адресу ул. Люсиновская, д. 27 стр. 3, г. Москва, 115093. В электронной форме: на официальном сайте Всероссийского союза страховщиков по адресу электронной почты mail@ins-union.ru

Способы направления обращений получателей страховых услуг уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг: в письменной форме по адресу 119017, г. Москва, Старомонетный пер., д. 3. В электронной форме: на официальном сайте уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг по электронному адресу https://finombudsman.ru/

8) Способы защиты прав получателей страховых услуг:

Обращение с исковым заявлением в суд
Обращение с жалобой в Банк России
Обращение с жалобой в территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Обращение с жалобой во Всероссийский союз страховщиков
Обращение к уполномоченному по правам потребителей финансовых услуг (с 1 июня 2019 года)
Проведение процедуры медиации.

9) Получатель страховых услуг вправе запросить информацию о размере вознаграждения, выплачиваемого страховому агенту или страховому брокеру.